有學過行銷或做過業務的人對這張圖一定很熟，它把我們日常生活中每個服務或商業行為解釋的很簡單清楚
當我們要推銷一個新產品或服務時，一定得要做【行銷】，不然消費者不會知道有這項商品或服務，最傳統的行銷模式就是【打廣告】，平面、媒體到社群網路．．．等等都是。
當消費透過廣告知道你的商品或服務後，會有以下四大類消費者：
- 不需要
- 有興趣，但目前不需要
- 目前正需要
- 己經買了或已是會員
其中, 3跟4是最可能達到成交或再回購的。
新手業務最常犯的錯誤就是將產品或服務推銷給1跟2的人, 花了很多時間去說服1跟2的人當下購買, 最後失敗的機會很大, 即使對方當下因為無法拒絕而買了, 事後退單的機會也很大。
別浪費時間【說服】１跟２的人買你的產品或服務， 只要讓他們知道我們有這樣的產品跟服務，日後他們有需要時再來找你就可以了
就像是新開幕的早餐店店員在路上發傳單一樣, 發出1000份傳單, 最後會到店裡消費的只有幾十位的道理一樣; 或每天電訪200位名單, 最後下單的也許只有1~2位。
但別氣餒, 明天還有接觸新客戶的機會, 不過初期這樣子真的很累而且挫折感很大。只要持續把你的產品跟服務介紹給每個人, 一定會遇到3跟4的人。因為你接觸的人愈多，相對的成交的機會也愈多，如果你放棄了就什麼都沒有，只要持續把你的產品跟服務介紹給新的人, 一定會遇到更多3跟4的人。
所以推銷常被拒絕是正常的情形。
不過像在路上發傳單＆電話銷售前我們一定要先有【戰略】，小時候我們都玩過跳棋，想要贏就要開出一條捷徑速速的把自己的棋子送到對岸去，或者是採用阻擋對手的方式，這也是【戰略】呀。
因此在做廣告行銷前，我們也要先想好我們行銷的【戰略】，這樣子才有增加我們成功的機會。
舉例來說，假設我們想要推薦零食產品，誰會最想吃我們的零食？男生或女生？年青人或上班族或老人家？什麼時候會進零食？節日、拜拜時或送禮？我的零食特色跟競爭者的差異是？．．．等等。或服務是有地區性的話，那麼目標對象就是這地區的人。
當我們在想這些問題時最好要【寫下來】或透過分析圖表來把問題及答案分類，如此可以幫助我們大腦做更清楚的思考及避免遺漏。
看到這裡，請練習思考（寫下來），然後說出你想推銷給什麼樣的對象：
如：３０～４０歲家庭主婦，負責採購家中日用品的，而且對韓國品牌不排斥，並個性開朗喜歡試用產品的人．．．．
以上只是練習行銷戰略的第一步。
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