2021末疫情時代及未來

  回想2019年底疫情爆發以前, 因為新創跨國訂飯店平台及部落客文章、智慧型手機定位導航方便,促使很多自由行產業盛行,台灣這十年在觀光產業也建置相當多的軟、硬體設施;不論是國內或外國人來台灣都可以有豐富的景點及方便的交通供旅客盡情的享樂。尤其寒假、暑假、長假時更是盛行。

  如今回不去了, 為什麼?

  未來我們這一代的人對於病毒會留下很深的體認;就像台北捷運曾經發生過殺人事件後,大家至今搭捷運也隨時注意身旁人事物一樣。時間拖愈長自然變成一種長期記憶時,就不太易忘記。

  何時會回復到疫情前的樣子? 其實病毒無所不在,大多數的病毒得靠人類自已的免疫系統來抵抗,並沒有藥可以治;就像流感一樣,只能每年先打疫苗,讓身體有預先的抗體早點對抗病毒,以免身體器官受破壞而變成重症。

  換句話說就是人類會開始有新的生活方式, 來避免受病毒影响正常工作及生活…….

【短期2022】

人類還是擔心疫情,怕解封後又疫情升溫,跨國旅遊因為出國入境都要花掉1個月隔離檢疫,降低出國旅遊意願,原本靠報導旅遊節目、Vlog仍無法拍攝。

租金高的商家、老店、飯店業績若無法回到5成,寧可停業也不要空轉。
靠人流的大賣場,商城,購物中心可能換店家品牌輪流上陣。

即使解封,願意內用的人也不多,會考慮用餐空間是否有安全距離為優先考量,降低旅客的疑慮。

對衞生環境的要求 :

1.飯店民宿消毒管理升級, 安心旅遊的業者會受消費者喜愛。
2.用餐距離加 。
3.人流管制機制的建立。
4.公共場所厠洗手改用自動感應式, 並統一於厠所門外面, 洗完手不會再碰觸門把 。

加速發展的事物:

  • 個人運動健身相關產品。
  • 遠端工作、教學視訊相關產品。
  • 公共場合衞生相關產品, 如: 自動感應、電梯抗菌、自動門。
  • 零售店家電子支付, 減少零錢紙鈔使用, 減少列印發票。信用卡、悠遊卡、儲值卡…使用率升高。
  • VR/AR相關產品, 如: VR看屋、AR試穿、VR賞車、尺寸測量、互動效果。
  • 遠距通訊技術產品, 如: 可以即時分享的電子白板或雲端白板, 分享畫面, 可即時手寫功能的平板電腦。
  • 傳統零售加速轉型電商平台的競爭及發展應用,
    如: 中午外出吃飯改送到辦公室用餐;客人不到店內用餐時,餐飲業就得要外送或預訂後自取。
  • 傳統生鮮市場轉型或被超市取代。
  • 因為無法出國購物消費, 轉透過航運方式購買國外產品需求增加。

【中期2023~】

因為多數人施打疫苗關係, 人類大多對新冠肺炎產生抗體, 重症死亡人數變少, 漸漸變成流行性重感冒。

因此生活習慣慢慢恢復正常形態。一般疫苗實驗到穩定要多年測試, 中間也有可能有新的變種病毒。

人們只能多注意衞生習慣、保持距離、常洗手消毒來保護自己及周遭家人朋友。

  1. 個人抗菌、消毒衞生等相關產品隨著疫情改善可能會減少需求。
  2. 生活方式回復正常。學生正常上學。
  3. 國內醫療通報系統改善及更即時, 加入大數據分析, AI 判斷風險等級。
  4. 全球衞生組織資訊應透明、即時、大數據分析、提供各國有效資訊。
  5. 全球公共場所厠所自動感應式硬體設備增加。
  6. 筆記型電腦成為公司主要電腦採購首選。視訊鏡頭。
  7. 傳統小零售加速轉至線上電商交易。
  8. 電子支付加速普及, 金融業、儲值服務廠商受惠。

小結:

未來旅遊業、觀光業、服務業回復緩慢,人才培育方面會往技術資訊、金融保險、貨運航運、自動化、無人商機、新零售模式、電商…等發展。減少病毒傳染的生活解決方案為優先考量。

創新者可以考慮跟政府合作推動, 如防疫通報系統, 預測系統;

有些過去依賴外國平台的商業平台FB,UBER, Line,
政府應該扶植國內科技資訊廠商研發創新, 在台灣培育人才,
增加內需及國內生產毛額, 減少讓民眾小錢流往外資, 企業廣告費流往外資。
否則台灣只會愈來沒競爭力。

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